Бережливое производство

В ГАУК "Государственный музей-заповедник им. С.А. Есенина" продолжается реализация проекта Бережливое производство

28.09.2018 В ГАУК "Государственный музей-заповедник им. С.А. Есенина" продолжается реализация проекта Бережливое производство

В рамках реализации принципов бережливого производства предусмотрено сокращение времени приобретения билетов посетителями в самые загруженные дни – выходные и праздничные. С этой целью пересмотрено штатное расписание. В выходные и праздничные дни для обслуживания индивидуальных и групповых посетителей организована работа двух кассиров. Дополнительно билеты в экспозиции и сувенирную продукцию можно приобрести в «Лавке», расположенной рядом домом родителей С.А. Есенина.

С целью информирования посетителей расширен функционал экскурсионного отдела. Установлено информационное табло с бегущей строкой, обновлены информационные стенды на кассе и территории музея-заповедника, что позволило сократить время приобретения билетов в два раза с 10 минут до 5 минут.

На постоянной основе рабочей группой по реализации принципов бережливого производства составляются листы улучшений